FAQ

Geleidelijk zullen wij hier steeds meer veel gestelde vragen en de antwoorden tonen.
Heeft u een vraag die u hier niet tegenkomt, mail ons dan alstublieft.

Q; Het glas van mijn lamp is gebroken, levert u losse glazen?
A; Van de meeste lampen kunnen wij losse onderdelen leveren.
    Omdat er zo veel verschillende maten en passingen zijn, leveren wij die uitsluitend in overleg met u om verkeerde leveringen zo veel mogelijk te beperken.
    Mail een foto of bel ons om het probleem te bespreken.
    Heeft u nog het oorspronkelijke factuur/bon nummer dan kunnen wij probleemloos het onderdeel vinden.

Q; Ik zie een lamp die mijn interesse gewekt heeft, ik wil deze echter langer / korter dan op uw website aangeboden.
Is dat mogelijk?
A; De meeste lampen kunnen wij naar wens aanpassen, c.q. op maat maken.
Mail het model door (het makkelijkste is een link), en uw aanpassings wens. Wij zullen dan laten weten of dit mogelijk is en wat de eventuele prijsconsequentie is.

Q; Kan ik ook telefonisch bestellen?
A; Ja, dat is mogelijk.

Q; Er zitten belletjes in het glas van de lamp.

A;

Hand-blown glass.
Bubbles, lines, slight surface defects or discolorations are characteristics of all items made of fine hand-blown and hand-crafted glass.
They are not to be considered to be defects.